Política de Privacidad
Última actualización: 22 de Junio de 2026
En MolecularLabs.cloud (desarrolladores de la plataforma SaaS ReactLab LIS), nos comprometemos a proteger la privacidad, seguridad y confidencialidad de la información de nuestros clientes, pacientes y médicos. Esta Política de Privacidad (que constituye el Aviso de Privacidad Integral conforme a la legislación mexicana) detalla cómo recopilamos, tratamos y salvaguardamos sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y lineamientos vigentes.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
MolecularLabs.cloud, con domicilio simplificado para efectos de notificaciones en Av. Paseo de la Reforma, Ciudad de México, C.P. 06500, es el Responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta página web, y actúa como Encargado en relación con los datos clínicos procesados en la plataforma SaaS ReactLab LIS por cuenta de los laboratorios contratantes.
2. Datos Personales y Datos Sensibles Tratados
Recopilamos y tratamos datos de identificación y contacto (nombre completo, correo electrónico, teléfono, organización). Adicionalmente, a través de nuestra plataforma SaaS ReactLab LIS, se procesan datos de salud de pacientes (historial clínico, resultados de análisis, diagnósticos, género y edad), los cuales son clasificados como Datos Personales Sensibles bajo la LFPDPPP, así como datos de facturación (RFC, domicilio fiscal) para la emisión de CFDI 4.0.
3. Finalidades del Tratamiento (Primarias y Secundarias)
Las finalidades primarias son: (a) Proveer, operar y dar mantenimiento a la plataforma ReactLab LIS; (b) Responder a solicitudes de demostración e información comercial; (c) Generar reportes de resultados de laboratorio y gestionar expedientes clínicos bajo instrucciones del cliente; (d) Gestionar cobros y emitir facturación fiscal. Como finalidad secundaria, utilizaremos datos estadísticos de forma estrictamente disociada (sin identificar a ningún individuo) para mejorar la precisión de nuestros algoritmos de asistencia diagnóstica.
4. Limitación de Uso o Divulgación y Transferencias
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos enviando una solicitud a soporte@molecularlabs.cloud para ser inscrito en nuestra lista de exclusión interna. No realizamos transferencias de datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP (cumplimiento de obligaciones fiscales con el SAT, requerimientos de autoridades judiciales o con proveedores de hosting que actúan como Encargados bajo estrictos contratos de confidencialidad).
5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted o su representante legal pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado, enviando un correo electrónico a soporte@molecularlabs.cloud. La solicitud debe contener los requisitos del Art. 29 de la LFPDPPP (nombre, domicilio o medio de notificación, documentos que acrediten identidad y descripción clara de los derechos a ejercer). Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias de idioma, analizar el tráfico del sitio y realizar campañas de mercadotecnia dirigida en plataformas de terceros. Específicamente, integramos herramientas de seguimiento de Meta (Facebook e Instagram), X (anteriormente Twitter) y LinkedIn para medir la efectividad de nuestra publicidad y realizar remarketing. Estas plataformas pueden recopilar datos de su actividad en nuestro sitio. Usted puede deshabilitar o bloquear estas tecnologías en cualquier momento configurando las opciones de privacidad de su navegador o a través de nuestro panel de configuración de cookies en el sitio.
7. Consentimiento y Modificaciones
Al interactuar con nuestro sitio web y proporcionar sus datos, o al contratar y usar ReactLab LIS, usted manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, incluidos los datos sensibles de salud. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad será publicada en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.